రాష్ట్ర ప్రభుత్వం ప్రజలకు పెద్ద గుడ్న్యూస్ అందించింది. ఇకపై మీ-సేవ సెంటర్లకు పదేపదే వెళ్లాల్సిన అవసరం లేకుండా, అత్యవసర పత్రాలు మరియు సర్టిఫికెట్లకు సంబంధించిన అన్ని వివరాలను వాట్సాప్ ద్వారానే పొందే సౌకర్యాన్ని తీసుకువస్తోంది. దరఖాస్తు వేయడం నుంచి ఆమోదం వరకూ జరిగే ప్రతి దశను ప్రజలు తమ మొబైల్లోనే, వాట్సాప్ సందేశాల ద్వారా సులభంగా తెలుసుకోవచ్చు. ప్రత్యేకంగా గ్రామీణ ప్రాంతాల్లో నివసించే వారికి ఈ సౌకర్యం అత్యంత ఉపయోగకరంగా మారనుంది.
ఈ కొత్త వ్యవస్థలో మీ-సేవ సెంటర్లో దరఖాస్తు చేసిన వెంటనే, దరఖాస్తు స్థితిపై ఆటోమేటెడ్ అప్డేట్స్ వాట్సాప్లో వస్తాయి. దరఖాస్తు పరిశీలన పూర్తయిందా? ఏవైనా సవరణలు అవసరమా? ఆమోదం పొందిందా? వంటి ప్రతి సమాచారం మొబైల్కి నేరుగా చేరుతుంది. ముఖ్యంగా, సర్టిఫికెట్ అప్రూవ్ అయిన తర్వాత దానిని వాట్సాప్ నుంచే డౌన్లోడ్ చేసుకునే సదుపాయం ఇవ్వడం వల్ల క్యూలలో నిల్చోవడం, సెంటర్కి వెళ్ళడం వంటి ఇబ్బందులు పూర్తిగా తగ్గిపోతాయి.
రేపు ఈ సేవలను ప్రభుత్వం అధికారికంగా లాంచ్ చేయనుంది. డిజిటల్ గవర్నెన్స్లో ఇది ఒక కీలకమైన అడుగు కావడంతో పాటు, ప్రజల సమయం, డబ్బు, శ్రమలను ఆదా చేసే రీతిలో రూపొందించబడింది. పౌర సేవలను పూర్తిగా ప్రజల చేతుల్లోకి తీసుకురావడమే ఈ కార్యక్రమం లక్ష్యం. రాష్ట్రంలో డిజిటల్ సేవల నాణ్యతను పెంచుతూ, ఎలాంటి అవినీతి లేకుండా ప్రతి పనిని పారదర్శకంగా నిర్వహించేందుకు ఈ కొత్త వాట్సాప్ సర్వీస్ కీలక పాత్ర పోషించనుంది.
