నకిలీ కాల్స్ సెంటర్ గుట్టు రట్టు

నకిలీ కాల్సెంటర్ దందా: 63 మందిని అరెస్ట్ చేసిన టీజీ సైబర్ సెక్యూరిటీ

హైదరాబాద్ నగరంలో మరోసారి నకిలీ కాల్సెంటర్ల విషయంలో సంచలనం కలిగే ఘటన ఒకటి వెలుగులోకి వచ్చింది. అమెరికాలోని పేపాల్ ఖాతాదారులను లక్ష్యంగా చేసుకుని మోసాలకు పాల్పడుతున్న నకిలీ కాల్సెంటర్ గుట్టును తెలంగాణ సైబర్ సెక్యూరిటీ బ్యూరో (టీజీ సైబర్ సెక్యూరిటీ) ఛేదించింది. ఈ కేసులో కీలకంగా 63 మందిని అరెస్ట్ చేయడమే కాకుండా, 52 మొబైల్ ఫోన్లు, 63 ల్యాప్టాపులు స్వాధీనం చేసుకున్నారు.

మనస్విని ఆధ్వర్యంలో నడిచిన నకిలీ కాల్సెంటర్

ఈ నకిలీ కాల్సెంటర్ పీటర్ పేరు “ఎక్జిటో సొల్యూషన్స్”. ఆంధ్రప్రదేశ్‌కు చెందిన చందా మనస్విని (36) అనే మహిళ ఈ నకిలీ కాల్సెంటర్ కార్యకలాపాలను ప్రారంభించింది. తొలుత సాఫ్ట్వేర్ ఉద్యోగిగా పనిచేసిన మనస్విని ఆర్థిక ఇబ్బందులతో ఈ వ్యవహారాన్ని ప్రారంభించింది. ఆమె గుజరాత్‌లోని అజాద్ అనే వ్యక్తితో కలిసి ఈ నకిలీ కాల్సెంటర్ నడిపింది. మనస్విని తమ కాల్సెంటర్ కోసం డేటాను సేకరించేందుకు గుజరాత్‌లోని అజాద్ అనే వ్యక్తిని సంప్రదించింది. ఇక్కడి నుంచి ఆమెకి పెరుగుతున్న ఆదాయంపై ఆపరేషన్స్ కొనసాగించే సూచనలతో, అజాద్ ఆమెను కైవాన్ పటేల్ అనే వ్యక్తితో పరిచయం చేశాడు. కైవాన్ పటేల్ మాత్రం మనస్వినికి అమెరికా పేపాల్ ఖాతాదారుల డేటా సేకరించడంలో మద్దతు ఇచ్చాడు.

Hyderabad-Based Call Centre Dupes US Citizens; Telangana Cyber Security Bureau Busts Racket

A Hyderabad-based call centre involved in defrauding US citizens was busted by the Telangana Cyber Security Bureau (TGCSB) following a raid at a Madhapur building on Wednesday evening.… pic.twitter.com/7WSNef2JGc

— Sudhakar Udumula (@sudhakarudumula) March 6, 2025

నకిలీ కాల్సెంటర్ మోడల్

మనస్విని “ఎక్జిటో సొల్యూషన్స్” పేరుతో మాదాపూర్ హైటెక్ సిటీ పరిసరాల్లో పెద్ద మొత్తంలో నకిలీ కాల్సెంటర్‌ను ప్రారంభించింది. బంజారాహిల్స్ పోలీసు కమాండ్ కంట్రోల్ కేంద్రంలో గురువారం జరిగిన విలేకరుల సమావేశంలో డైరెక్టర్ శిఖాగోయల్, సైబర్ సెక్యూరిటీ బ్యూరో అధికారులు ఈ సమాచారాన్ని వెల్లడించారు. మనస్విని, తన భవన యజమానితో నెలకు 6 లక్షల అద్దెకు ఒప్పందం కుదుర్చుకుని, రెండు అంతస్తులలో కాల్సెంటర్ ప్రారంభించింది. టెలీకాలర్లు 8 గంటల నుంచి తెల్లవారుజామున 4 గంటల వరకు అమెరికా పౌరులతో మోసపూరిత ఫోన్ సంభాషణలు జరిపారు.

మోసం ఎలా జరిగిందో చూద్దాం

ఈ నకిలీ కాల్సెంటర్‌లో టెలీకాలర్లను “డయలర్” మరియు “క్లోజర్” అనే రెండు విభాగాలుగా విభజించారు.

క్లోజర్: అమెరికాలోని పేపాల్ ఖాతాదారులకు నకిలీ ఫిషింగ్ మెయిల్ పంపించి, వారి పేపాల్ ఖాతా వివరాలను తెలుసుకున్నారు.
డయలర్: ఈ సమాచారాన్ని ఆధారంగా తీసుకుని ఖాతాదారుల డబ్బులను అమెరికా మ్యూల్ ఖాతాల్లోకి మళ్లించి, దుబాయ్‌లో క్రిప్టో కరెన్సీగా మార్చారు.
ఈ విధంగా టెలీకాలర్లు ప్రతి రోజూ సుమారు 600 మందితో మాట్లాడి భారీ మోసాన్ని జరిపేందుకు లక్ష్యంగా పనిచేశారు.

టెలీకాలర్లు: వేతనం, వసతి, క్యాబ్ సదుపాయాలు

నకిలీ కాల్సెంటర్లో పనిచేసే టెలీకాలర్లకు నెలకు 20,000 నుంచి 30,000 వేతనం ఇచ్చేవారు. వారికి ఒక ప్రైవేట్ వసతి గృహంలో ఉండే సదుపాయాలను కూడా కల్పించారు. టెలీకాలర్లకు క్యాబ్ సౌకర్యం కూడా కల్పించి, వసతి, వేతనం, సౌకర్యాల ఆధారంగా వారు ఈ నకిలీ పనిలో పాల్గొన్నారు.

మొత్తంగా 63 మందిని అరెస్ట్ చేసిన టీజీ సైబర్ సెక్యూరిటీ

ఈ కేసును టీజీ సైబర్ సెక్యూరిటీ బ్యూరో దర్యాప్తు చేయగా, 63 మందిని అరెస్ట్ చేశారు. ఈ నకిలీ కాల్సెంటర్‌లో నిందితుల నుంచి 52 మొబైల్ఫోన్లు, 63 ల్యాప్టాపులు స్వాధీనం చేసుకున్నారు. ఇక ఈ కేసులో నిందితుల నుంచి ఏ మేరకు మోసపూరిత డబ్బులు సేకరించారో ఇంకా వివరాలు తెలియాల్సి ఉంది. అమెరికాలోని పేపాల్ ఖాతాదారులకు ఎంత నష్టం వాటిల్లిందో త్వరలోనే వెల్లడవుతుందని డైరెక్టర్ శిఖాగోయల్ తెలిపారు.

ప్రముఖ రాజకీయ నాయకుల హస్తం?

ఈ నకిలీ కాల్సెంటర్ వ్యవహారంలో ఆఫ్-షో సంయుక్త భాగస్వాములు, ఇంకా ఇతర కీలక వ్యక్తుల పాత్ర ఉన్నట్లు సమాచారం లభించింది. టీజీ సైబర్ సెక్యూరిటీ అధికారులు ఈ విషయాన్ని పరిశీలిస్తున్నారు.