అమెజాన్ కొత్త విధానం – వినియోగదారులకు కొత్త రుసుము
ప్రసిద్ధ ఈ-కామర్స్ సంస్థ అమెజాన్ తాజాగా తన డిస్కౌంట్ పాలసీలో మార్పులు చేసింది. వినియోగదారులు డిస్కౌంట్లతో వస్తువులు కొనుగోలు చేసినప్పుడు, రూ.49 ప్రాసెసింగ్ ఫీజు విధించాలని ప్రకటించింది. అయితే, ఈ రుసుము రూ.500కు పైగా తక్షణ డిస్కౌంట్ ఉన్నప్పుడు మాత్రమే వర్తిస్తుంది.
ఇప్పటికే ఫ్లిప్కార్ట్ కూడా ఈ తరహా రుసుమును వసూలు చేస్తోంది. ఇప్పుడు అమెజాన్ కూడా అదే బాటలో నడవడం వినియోగదారులను ఆందోళనకు గురిచేస్తోంది. ఈ రుసుము బ్యాంక్ ఆఫర్ల నిర్వహణ, ప్రాసెసింగ్ ఖర్చులను భరించడానికి అవసరమని అమెజాన్ పేర్కొంది. అయితే, కొనుగోలుదారులపై అదనపు భారం పడుతుందని నిపుణులు భావిస్తున్నారు.
ఈ నిర్ణయం ఈ-కామర్స్ వినియోగదారుల కొనుగోలు అలవాట్లపై ఏమిటి ప్రభావం చూపుతుందో చూడాలి.
కొత్త రుసుము ఎలా పనిచేస్తుంది?
కొనుగోలు చేసిన వస్తువు విలువ ఆధారంగా ఈ రుసుము విధిస్తారు. ఉదాహరణకు:
మీరు రూ.5,000 విలువైన వస్తువును కొనుగోలు చేస్తే, రూ.500 డిస్కౌంట్ పొందుతారు.
మునుపు మీరు రూ.4,500 మాత్రమే చెల్లించాల్సి ఉండేది.
ఇప్పుడు అమెజాన్ రూ.49 ప్రాసెసింగ్ ఫీజును వసూలు చేస్తుంది.
చివరికి మీరు రూ.4,549 చెల్లించవలసి ఉంటుంది.
ఫ్లిప్కార్ట్ కూడా ఇదే విధానంలో
ఇప్పటికే ఫ్లిప్కార్ట్ కొన్ని బ్యాంక్ ఆఫర్లపై ప్రాసెసింగ్ ఫీజును విధిస్తోంది. ఇప్పుడు అమెజాన్ కూడా ఇదే విధానం అమలు చేయడం వినియోగదారుల్లో ఆందోళన కలిగిస్తోంది. ముఖ్యంగా తక్కువ మొత్తంలో కొనుగోలు చేసే వినియోగదారులకు ఇది ఆర్థిక భారం అవుతుంది. డిస్కౌంట్లను ఆకర్షణీయంగా మార్చే పేరుతో అదనపు రుసుములు విధించడం కొంతమంది వినియోగదారులకు అసంతృప్తిని కలిగించవచ్చు. ప్రాసెసింగ్ ఫీజుతో వాస్తవ లాభం తగ్గిపోవచ్చు, దీంతో వినియోగదారులు కొనుగోళ్లపై తిరిగి ఆలోచించే పరిస్థితి వస్తుంది. ఈ నిర్ణయం ఈ-కామర్స్ మార్కెట్పై ఎలా ప్రభావం చూపుతుందో చూడాలి. ఇతర కంపెనీలు కూడా ఇలాంటి చర్యలు తీసుకుంటాయా? అనేది ఆసక్తికరమైన విషయం.
వినియోగదారులపై ప్రభావం
ఈ కొత్త రుసుముతో వినియోగదారులు అమెజాన్పై అసంతృప్తి వ్యక్తం చేస్తున్నారు.
కొన్ని డిస్కౌంట్లు వాస్తవ లాభాన్ని తగ్గించవచ్చు.
వినియోగదారులు బ్యాంక్ ఆఫర్లను ఉపయోగించుకోవడంపై వెనుకంజ వేయవచ్చు.
చిన్న మొత్తాల కొనుగోళ్లకు ఇది పెద్ద ప్రభావం చూపకపోవచ్చు.
అమెజాన్ ప్రకటన
అమెజాన్ ఈ రుసుముపై వివరణ ఇచ్చింది:
“బ్యాంక్ ఆఫర్ల నిర్వహణ, ప్రాసెసింగ్ ఖర్చులను భరించడానికి ఈ రుసుము అమలు చేస్తున్నాం.”
వినియోగదారులకు ఎటువంటి అదనపు భారం పడకుండా ఉండేందుకు చర్యలు తీసుకుంటాం అని తెలిపింది.
వినియోగదారులు ఏం చేయాలి?
కొనుగోలు చేసేటప్పుడు రుసుము వర్తించదా? అని పరిశీలించాలి.
రూ.500 కన్నా తక్కువ డిస్కౌంట్ ఉన్న ఆఫర్లు ఎంచుకోవడం ఉత్తమం.
అమెజాన్ అండ్ ఫ్లిప్కార్ట్ మధ్య తేడా చూసి సరైన ఆఫర్ను ఎంచుకోవాలి.
వినియోగదారుల అభిప్రాయాలు
“ఇది వినియోగదారులపై అదనపు భారం. డిస్కౌంట్ లాభం తగ్గిపోతుంది.” – రాజేష్, బెంగళూరు
“ప్రాసెసింగ్ ఫీజు విధించకపోతే బాగుండేది.” – ప్రియాంక, హైదరాబాద్
ముగింపు
అమెజాన్ తీసుకున్న ఈ నిర్ణయం ఈ-కామర్స్ మార్కెట్లో కొత్త చర్చకు దారితీసింది. వినియోగదారులు, రిటైల్ మార్కెట్పై దీని ప్రభావం ఏమిటో చూడాలి. ఈ రుసుము విధానం వినియోగదారుల కొనుగోలు అలవాట్లను ప్రభావితం చేయగలదా? ఇతర ఈ-కామర్స్ కంపెనీలు కూడా ఇదే విధానం అనుసరించనా? ఇవన్నీ పరిశీలించాల్సిన అంశాలుగా మారాయి.