శృతిహాసన్, ఇండిగో ఎయిర్‌లైన్స్‌పై అసంతృప్తి: విమానం 4 గంటలు ఆలస్యంగా రావడం
దేశీయ విమానయాన సంస్థ అయిన ఇండిగో ఎయిర్‌లైన్స్‌పై ప్రముఖ నటి శృతిహాసన్ అసహనాన్ని వ్యక్తం చేశారు. ఆమె ఎక్స్ (ట్విట్టర్) వేదికగా చేసిన ప్రకటనలో, ఆమె ప్రయాణానికి ఏర్పాటు చేసుకున్న విమానం 4 గంటల పాటు ఆలస్యమవడంపై నిస్సందేహంగా అసంతృప్తి వ్యక్తం చేశారు. ఆమె ప్రస్తుత పరిస్థితిని గుర్తు చేస్తూ, సాధారణంగా తాను ఫిర్యాదులు చేయనని, కానీ ప్రస్తుతం ఇండిగో విమానయాన సంస్థ అందిస్తున్న సేవలు రోజురోజుకు దిగజారుతున్నాయని పేర్కొన్నారు.
శృతిహాసన్ తన అనుభవాన్ని పంచుకుంటూ, తనతో పాటు అనేక ప్రయాణికులు కూడా 4 గంటల పాటు ఎయిర్‌పోర్ట్‌లో వేచి ఉన్నారని తెలిపారు. ఈ సమయంలో, ఎయిర్లైన్స్ సిబ్బంది విమానం ఆలస్యం గురించి కనీస సమాచారాన్ని కూడా అందించకపోవడంపై ఆమె తీవ్ర అభ్యంతరాలు వ్యక్తం చేశారు. విమానయాన సంస్థ తన సేవలను మెరుగుపర్చి, ప్రయాణికులకు ఇబ్బందులు కలిగించకుండా ఉండాలని ఆమె కోరారు.
ఇక, శృతిహాసన్ చేసిన ట్వీట్‌కు ఇండిగో ఎయిర్లైన్స్ స్పందించింది. ఈ ఆలస్యానికి కారణం ప్రతికూల వాతావరణం అని వెల్లడించారు. ఈ విషయాన్ని ఆమె అర్థం చేసుకుంటారని భావిస్తున్నామని ఇండిగో పేర్కొంది. అయితే, ఈ సమాధానంపై పలువురు నెటిజన్లు విమర్శలు చేశారు. ప్రతికూల వాతావరణం ఉన్నప్పుడు కూడా ప్రయాణికులకు సమాచారాన్ని అందించడంలో కష్టమేమిటని వారు ప్రశ్నించారు.
వారంతా ప్రయాణికులకు ఉన్న సమాచారం అందించడం ద్వారా వారు నిశ్శంకంగా ఉండే అవకాశాలు ఉన్నాయని, అలాంటప్పుడు ప్రయాణికులు ఎలాంటి అనారోగ్య పరిస్థితులను ఎదుర్కొకుండా ఉంటారని సూచించారు.
ఈ సంఘటన, విమానయాన సంస్థల వద్ద ప్రామాణిక సేవలను అందించడం ఎంత ముఖ్యమో మరోసారి గుర్తు చేస్తోంది, ఎందుకంటే ఇలాంటి పరిస్థుతుల్లో ప్రయాణికుల అనుభవం ప్రధానమైంది.