తెలంగాణ (TG) ప్రభుత్వం ఎన్నికల సమయంలో ఇచ్చిన హామీ మేరకు, సన్న రకాల వడ్లను కొనుగోలు చేసిన రైతులకు (farmers) బోనస్ మొత్తాన్ని చెల్లిస్తోంది. పౌర సరఫరాల శాఖ మంత్రి ఉత్తమ్ కుమార్ రెడ్డి తెలిపిన వివరాల ప్రకారం, ఇప్పటివరకు సన్న వడ్లు అమ్ముకున్న రైతులకు రూ. 314 కోట్ల బోనస్ చెల్లించడం జరిగింది. అయితే, అనేక మంది రైతుల ఖాతాల్లో ఇంకా డబ్బు జమ కాకపోవడంపై అధికారులకు ఫిర్యాదులు వెల్లువెత్తుతున్నాయి. అటువంటి రైతులు ఆందోళన చెందకుండా, ఇక్కడ సూచించిన వ్యవస్థీకృత ఫిర్యాదు (Systematic Grievance) విధానాన్ని పాటిస్తే, మూడు నుంచి ఏడు రోజుల్లో వారి సమస్య పరిష్కారం అవుతుందని అధికారులు భరోసా ఇస్తున్నారు.
Read Also: Revanth Reddy: రూ.531కోట్ల తో.. నర్సంపేటలో అభివృద్ధి
ఆన్లైన్ గ్రీవెన్స్ రిజిస్ట్రేషన్ పద్ధతి
వరి ధాన్యం అమ్మిన తర్వాత కూడా బోనస్ డబ్బులు తమ ఖాతాలో జమ కాని రైతులు తక్షణ పరిష్కారం కోసం ఆన్లైన్ ఫిర్యాదు నమోదు చేయవచ్చు. ఈ పద్ధతి సమస్య పరిష్కారంలో 80-90 శాతం వేగవంతమైన ఫలితాలను ఇస్తుందని అధికారులు పేర్కొన్నారు.
రైతులు ఈ కింద తెలిపిన వివరాలను సిద్ధం చేసుకుని, ఆన్లైన్లో ఫిర్యాదు నమోదు చేయవచ్చు:
- అధికారిక వెబ్సైట్ను సందర్శించండి: పౌర సరఫరాల శాఖ అధికారిక వెబ్సైట్ https://civilsupplies.telangana.gov.in ను సందర్శించాలి.
- ఫార్మర్ కార్నర్: వెబ్సైట్లోని ఫార్మర్ కార్నర్ (Farmer Corner) విభాగానికి వెళ్లాలి.
- ఫిర్యాదు నమోదు: అక్కడ గ్రీవెన్స్ రిజిస్ట్రేషన్ (Grievance Registration) విభాగాన్ని ఎంచుకోవాలి.
- వివరాలు నమోదు: రైతు మొబైల్ నంబరు, ఆధార్ నంబరు / రైతు పాస్బుక్ నంబరు, కొనుగోలు కేంద్రం (PACS/IKP/PPMC) పేరు, ధాన్యం అమ్మిన తేదీ, మొత్తం క్వింటాళ్ల వివరాలు మరియు బ్యాంక్ వివరాలు వంటి డీటెయిల్స్ ఇచ్చి ఫిర్యాదును నమోదు చేయాలి.
ఫిర్యాదు నమోదు చేసిన తర్వాత రైతుకు ఒక ఫిర్యాదు నంబరు (Complaint Number) వస్తుంది. దీని ద్వారా 3 నుంచి 7 రోజుల్లో సమస్య పరిష్కారం అయ్యే అవకాశం ఎక్కువగా ఉంటుంది.
టోల్ ఫ్రీ నంబరు మరియు సిద్ధం చేసుకోవాల్సిన అంశాలు
ఆన్లైన్ ఫిర్యాదుతో పాటు, రైతులు నేరుగా టోల్ ఫ్రీ నంబర్ 1967కి కాల్ చేసి కూడా తమ సమస్యను నమోదు చేయవచ్చు.
ఫిర్యాదు చేసే ముందు రైతులు తప్పనిసరిగా సరిచూసుకోవాల్సిన అంశాలు:
- ధాన్యం అమ్మిన రసీదు (Receipt) వివరాలు.
- బ్యాంక్ అకౌంట్ నంబరు, ఐఎఫ్ఎస్సి (IFSC) కోడ్ సరిగ్గా ఉన్నాయో లేదో ధృవీకరించుకోవాలి.
- బ్యాంకు ఖాతాకు ఆధార్ అనుసంధానం (Aadhaar Link) అయిందో లేదో సరిచూసుకోవాలి.
- మొబైల్కు వచ్చిన ఎస్ఎంఎస్లో ‘Payment Processed’ అని ఉందా, లేదా ‘Payment Failed / Pending’ అని ఉందా అనేది గమనించాలి.
Read hindi news:hindi.vaartha.com
Epaper: epaper.vaartha.com/
Read Also: