విమాన సర్వీసుల రద్దు, ఆలస్యం కారణంగా ప్రయాణికులకు కలిగిన అసౌకర్యానికి గానూ, ప్రముఖ విమానయాన సంస్థ ఇండిగో (IndiGo) భారీ మొత్తంలో రీఫండ్ను చెల్లిస్తోంది. విమానయాన శాఖ (DGCA) వెల్లడించిన వివరాల ప్రకారం, ఇండిగో ఎయిర్లైన్స్ ఇప్పటివరకు సుమారు Rs.610 కోట్లను ప్రయాణికుల ఖాతాల్లోకి రీఫండ్ చేసినట్లు తెలిపింది. గతంలో తరచుగా విమాన సర్వీసులు రద్దవడం, లేదా ఆలస్యం కావడం వంటి సమస్యలు ఎదురైన నేపథ్యంలో, ఇండిగో తన సేవలను మెరుగుపరచుకోవడానికి, ప్రయాణికులకు నష్టపరిహారం చెల్లించడానికి ఈ భారీ మొత్తాన్ని విడుదల చేసింది. ఈ చర్య ప్రయాణికుల నమ్మకాన్ని తిరిగి గెలుచుకోవడంలో సంస్థకు ఉపయోగపడుతుందని భావిస్తున్నారు.
News Telugu: DRDO: లక్షన్నర జీతాలతో డీఆర్డీఓలో భారీగా ఉద్యోగాలు
గతంలో నెలకొన్న ప్రతికూల పరిస్థితుల కారణంగా రద్దైన విమాన సర్వీసులను తిరిగి సాధారణ స్థితికి తీసుకురావడానికి ఇండిగో ఎయిర్లైన్స్ వేగంగా ప్రయత్నాలు చేస్తోంది. సంస్థ తాజా ప్రకటన ప్రకారం, తమ విమాన సర్వీసుల్లో దాదాపు 95 శాతం మేర సేవలను పునరుద్ధరించినట్లు పేర్కొంది. ఈ పునరుద్ధరణ ద్వారా ప్రయాణికులకు మెరుగైన ప్రయాణ అనుభవాన్ని అందించాలని ఇండిగో లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది. ఈ ప్రయత్నాల ఫలితంగా, డిసెంబర్ 10 నుండి 15వ తేదీ మధ్య కాలంలో విమాన సర్వీసుల సేవలు పూర్తిగా సాధారణ స్థితికి చేరుకుంటాయని, ప్రయాణాల్లో ఎలాంటి అంతరాయాలు ఉండకపోవచ్చని ఇండిగో యాజమాన్యం స్పష్టం చేసింది.
ఇండిగో ఎయిర్లైన్స్ తీసుకుంటున్న ఈ చర్యలు ప్రయాణికులకు ముఖ్యంగా రాబోయే పండుగ మరియు హాలిడే సీజన్ (క్రిస్మస్, న్యూ ఇయర్) నేపథ్యంలో పెద్ద ఊరటగా మారాయి. వేల కోట్ల రూపాయల రీఫండ్లు చెల్లించడం, దాదాపు అన్ని సర్వీసులను తిరిగి పునరుద్ధరించడం అనేది ఇండిగో తన వినియోగదారుల పట్ల ఉన్న నిబద్ధతను తెలియజేస్తోంది. దీంతో పాటు, తమ కార్యకలాపాలను మెరుగుపరచుకోవడం ద్వారా, డిసెంబర్ మధ్య నాటికి పూర్తిస్థాయిలో సేవలు అందిస్తే, రాబోయే రద్దీ సీజన్లో ప్రయాణికులకు ఎలాంటి ఇబ్బందులు లేకుండా ప్రయాణాలు కొనసాగించడానికి వీలుంటుంది.
Read hindi news: hindi.vaartha.com
Epaper : epaper.vaartha.com