ఓ ప్రయాణికుడు సుందర పరిపూర్ణం శ్రీలంక రాజధాని కొలంబో నుంచి చెన్నైకు ఎయిర్ ఇండియా(Air India) ఫ్లైట్లో ప్రయాణించగా, సిబ్బంది వడ్డించిన భోజనంలో వెంట్రుకలు కనిపించడం వల్ల షాక్ అయ్యాడు.అతను ఫిర్యాదు చేసినప్పటికీ, చెన్నై ఎయిర్పోర్ట్(Air Port) అధికారులు ఎలాంటి చర్యలు తీసుకోలేదు. ఫలితంగా, బాధితుడు చెన్నై అడిషనల్ సివిల్ కోర్టులో పిటిషన్ దాఖలు చేసాడు.
Read also: Rabies Vaccine: రేబీస్ వ్యాక్సిన్ తీసుకున్న రేణు దేశాయ్
కోర్టు తీర్పు
విచారణలో, న్యాయస్థానం ఎయిర్ ఇండియాకు(Air India) బాధ్యతను గుర్తించి, ప్రయాణికుడికి రూ.1 లక్ష పరిహారం చెల్లించాలంటూ ఆదేశాలు జారీ చేసింది. ఎయిర్ ఇండియా ఈ తీర్పును సవాలుచేసి మద్రాస్ హైకోర్టులో(Madras High Court) అప్పీల్ వేసింది. అయితే, ఎయిర్ ఇండియా వాదనలు తిరస్కరించబడ్డాయి, ఎందుకంటే:
- భోజనాన్ని అంబాసిడర్ పల్లవ హోటల్ తయారు చేస్తుందని వాదించగా, నిర్లక్ష్యాన్ని ఎయిర్ ఇండియా ఒప్పుకుంది
- హోటల్ను బాధ్యత నుండి బయటపెట్టాలని ప్రయత్నించబడింది
చివరగా, హైకోర్టు సివిల్ కోర్ట్ ఇచ్చిన రూ.1 లక్షను తగ్గించి, రూ.35,000 పరిహారం చెల్లించమని ఆదేశించింది.
హైకోర్టు గమనించిన అంశాలు
- ఎయిర్ ఇండియా( Air India) భోజనంలో నాణ్యత నియంత్రణలో నిర్లక్ష్యం చూపించింది
- తప్పును హోటల్పై నెట్టేందుకు ప్రయత్నించడం సరైన పద్ధతి కాదు
- ప్రయాణికుడి ఆరోగ్యం, భరోసా, సేఫ్టీపై దృష్టి పెట్టకపోవడం తీరని విధానం
Read hindi news: hindi.vaartha.com
Epaper: epaper.vaartha.com/
Read Also: