డిసెంబర్ 24 రోజును జాతీయ వినియోగదారుల హక్కుల రోజు గా ప్రకటించి, వినియోగదారుల హక్కులపై అవగాహన పెంచేందుకు ప్రయత్నాలు చేయడం జరుగుతుంది. ప్రపంచవ్యాప్తంగా, ప్రతి వ్యక్తి ఒక వినియోగదారుగా పలు వస్తువులు మరియు సేవలను వినియోగిస్తున్నాడు. ఈ విధంగా, వినియోగదారుల హక్కులు చాలా ముఖ్యమైనవి. ప్రతి వ్యక్తికి తన హక్కులు తెలుసుకోవడం మరియు వాటిని గౌరవించడం అవసరం.
వినియోగదారులకు సరైన ఉత్పత్తులు లేదా సేవలు పొందే హక్కు ఉంటుంది. అలాగే, వారు కొనుగోలు చేసే వస్తువులపై గ్యారెంటీ, సేవల నాణ్యత మరియు వాడకం వంటి విషయాలను కూడా చూసుకోవాలి. వినియోగదారుల రక్షణ కోసం ప్రభుత్వాలు మరియు సంస్థలు చట్టపరమైన చర్యలు తీసుకుంటున్నాయి. భారతదేశంలో వినియోగదారుల హక్కులను రక్షించేందుకు 1986లో వినియోగదారుల రక్షణ చట్టం (Consumer Protection Act) ఏర్పాటు చేయబడింది. ఈ చట్టం ద్వారా వినియోగదారులకు న్యాయపరమైన రక్షణ లభించింది. దీని ద్వారా, ఉత్పత్తులు లేదా సేవలు నాణ్యత లోపం, మోసాలు జరిగితే, వినియోగదారులు సరైన పరిష్కారాన్ని పొందవచ్చు.
వినియోగదారులకు హక్కులతో పాటు కొన్ని బాధ్యతలు కూడా ఉన్నాయి.వారు కొనుగోలు చేసే ఉత్పత్తులు లేదా సేవలు నాణ్యమైనవిగా ఉన్నాయా అని జాగ్రత్తగా చూసుకోవాలి. అలాగే, నాణ్యత లోపాలున్నా లేదా సమస్యలు ఎదురైనా, వాటిని సంబంధిత సంస్థలకు ఫిర్యాదు చేయడంలో కూడా సహాయం చేయాలి.వినియోగదారుల హక్కులు మరియు బాధ్యతలను సమర్థంగా నెరవేర్చడం అత్యంత అవసరం. ప్రతి ఒక్కరూ తమ హక్కులను తెలుసుకుని, వాటిని సాధించేందుకు కృషి చేయాలి. డిసెంబర్ 24, జాతీయ వినియోగదారుల హక్కుల రోజును మనం ఈ విధంగా గుర్తించి, వినియోగదారుల రక్షణపై మరింత అవగాహన పెంచుకోవాలి.
