యూపీఐ(UPI safety) ద్వారా డబ్బు పంపేటప్పుడు పొరపాటున తప్పుడు ఐడీకి పంపితే కంగారు పడకుండా వెంటనే సరైన చర్యలు తీసుకుంటే డబ్బు తిరిగి పొందే అవకాశం ఉంటుంది. మొదటిగా, లావాదేవీ జరిగిన 24 నుంచి 48 గంటలలోపు మీరు ఉపయోగించిన యూపీఐ యాప్లోని ‘Help’ లేదా ‘Report a Problem’ విభాగంలో ఫిర్యాదు నమోదు చేయాలి. అక్కడ ట్రాన్సాక్షన్ ఐడీ, తేదీ, మొత్తం వంటి వివరాలు సరిగ్గా ఇవ్వడం అవసరం.
Read also: Telangana: ఇంటర్ పరీక్ష ఇన్విజిలేటర్లకు ఎస్ఆర్ఎస్ అమలు!
తదుపరి, మీ బ్యాంక్ కస్టమర్ కేర్ను సంప్రదించి సమస్యను తెలియజేయాలి. అవసరమైతే బ్రాంచ్కి వెళ్లి లిఖితపూర్వకంగా ఫిర్యాదు కూడా ఇవ్వాలి. బ్యాంక్ ద్వారా స్పందన రాకపోతే, నేషనల్ పేమెంట్స్ కార్పొరేషన్ ఆఫ్ ఇండియా (NPCI) అధికారిక పోర్టల్లో కంప్లెయింట్ నమోదు చేయవచ్చు. చివరి మార్గంగా ఆర్బీఐ (RBI) అంబుడ్స్మన్ కు ఫిర్యాదు చేసే అవకాశం కూడా ఉంది.
ఇలాంటి పొరపాట్లు జరగకుండా ఉండాలంటే డబ్బు పంపే ముందు అవతలి వ్యక్తి పేరు, మొబైల్ నెంబర్ లేదా యూపీఐ ఐడీని రెండు సార్లు తనిఖీ చేయడం చాలా ముఖ్యం. చిన్న జాగ్రత్తలు పెద్ద నష్టాన్ని తప్పిస్తాయి.
Read hindi news: hindi.vaartha.com
Epaper: epaper.vaartha.com
Read Also: