ప్రఖ్యాత ఐటీ సేవల సంస్థ టీసీఎస్ (TCS) ఎయిర్ న్యూజిలాండ్తో ఐదు సంవత్సరాల పాటు కొనసాగనున్న భారీ ఒప్పందాన్ని కుదుర్చుకుంది. ఈ ఒప్పందం ద్వారా ఎయిర్ న్యూజిలాండ్ తన డిజిటల్ సదుపాయాలను ఆధునీకరించనుంది. ముఖ్యంగా AI ఆధారిత సేవలను మెరుగుపరిచే దిశగా పనిచేయనుంది. ఈ ఒప్పందాన్ని ముంబైలోని టీసీఎస్ బన్యన్ పార్క్ క్యాంపస్లో అధికారికంగా ప్రకటించారు. ఐటీ రంగంలో మాంద్యం పరిస్థితుల మధ్య టీసీఎస్ ఈ డీల్ను సాధించడం ఉద్యోగులకు శుభవార్తగా మారింది.
డిజిటల్ సేవల విస్తరణ & లాయల్టీ ప్రోగ్రామ్
ఈ ఒప్పందంతో ఎయిర్ న్యూజిలాండ్ తన వ్యాపార కార్యకలాపాలను సమర్థవంతంగా నిర్వహించేందుకు టీసీఎస్ సహాయం అందించనుంది. సిబ్బంది షెడ్యూలింగ్, గ్రౌండ్ సేవలు, డిజిటల్ రిటైల్ సౌకర్యాలు, సైబర్ భద్రత వంటి రంగాల్లో టీసీఎస్ తన నైపుణ్యాన్ని వినియోగించనుంది. టీసీఎస్, ఎయిర్ న్యూజిలాండ్ సిబ్బందికి AI, సైబర్ సెక్యూరిటీ, డిజిటల్ ఇంజినీరింగ్ శిక్షణ అందించనుంది. ముఖ్యంగా, లాయల్టీ ప్రోగ్రామ్ ద్వారా తరచుగా ప్రయాణించే ప్రయాణికులకు ప్రత్యేక ప్రయోజనాలు కల్పించనున్నారు. వీటిలో ఉచిత టికెట్లు, ఇతర సేవల్లో రాయితీలు ఉంటాయి.
ఎయిర్ న్యూజిలాండ్ భవిష్యత్ లక్ష్యాలు
ఈ ఒప్పందం సందర్భంగా ఎయిర్ న్యూజిలాండ్ CEO గ్రెగ్ ఫోరాన్, టీసీఎస్ CEO కె. కృతివాసన్ సంతకాలు చేశారు. ఈ కార్యక్రమానికి న్యూజిలాండ్ ప్రధాని క్రిస్టోఫర్ లక్సన్, టాటా గ్రూప్ ఛైర్మన్ నటరాజన్ చంద్రశేఖరన్ హాజరయ్యారు. ఎయిర్ న్యూజిలాండ్ తన డిజిటల్ సేవలను అభివృద్ధి చేయడం ద్వారా ప్రపంచంలోనే అత్యుత్తమ విమానయాన సంస్థల జాబితాలో ముందుండాలని లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది. ప్రస్తుతం 49 అంతర్జాతీయ, దేశీయ గమ్యస్థానాలకు సేవలందిస్తున్న ఈ ఎయిర్లైన్, ఈ ఒప్పందం ద్వారా తన కస్టమర్ల అనుభవాన్ని మరింత మెరుగుపర్చనుంది. టీసీఎస్కు ఆక్లాండ్లో కార్యాలయం ఉండటంతో ఈ ప్రాజెక్ట్ అమలులో మరింత వేగం పెరుగుతుందని భావిస్తున్నారు.